DESKRIPSI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Pelatihan Fundamentals of Total Quality Management memiliki peran yang krusial dalam meningkatkan kualitas suatu organisasi. Dalam , pentingnya pelatihan ini tampak jelas. Pertama, memahami prinsip TQM membantu menciptakan budaya kerja yang berfokus pada keunggulan dan inovasi. Kedua, karyawan terlatih mengenai metode analisis dan perbaikan, sehingga mampu mengidentifikasi dan mengatasi masalah secara efektif.
Ketiga, TQM meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan produk dan layanan yang berkualitas tinggi. Keempat, pelatihan ini mendorong efisiensi operasional, mengurangi pemborosan, dan meningkatkan produktivitas. Kelima, implementasi TQM memperkuat reputasi organisasi di pasar yang kompetitif. Kesimpulannya, pelatihan ini merupakan investasi strategis bagi organisasi untuk mencapai keunggulan berkelanjutan dan memenangkan persaingan di era bisnis yang berubah dengan cepat.
TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memberikan pemahaman mendalam kepada peserta tentang konsep dan prinsip-prinsip dasar dari Total Quality Management (TQM). Beberapa tujuan utama dari pelatihan ini antara lain:
- Memahami prinsip-prinsip TQM
- Meningkatkan keterampilan manajemen
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah kualitas
- Meningkatkan budaya organisasi
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
- Meningkatkan efisiensi dan produktivitas
- Meningkatkan daya saing
Dengan mencapai tujuan-tujuan ini, pelatihan ini diharapkan dapat membantu organisasi mencapai keunggulan operasional dan kualitas yang berkelanjutan.
MATERI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Berikut adalah daftar materi yang mungkin dicakup dalam pelatihan ini:
- Pengenalan Total Quality Management (TQM):
- Definisi dan tujuan TQM
- Sejarah dan perkembangan TQM
- Prinsip-prinsip dasar TQM
- Fokus pada Kepuasan Pelanggan:
- Pentingnya memahami kebutuhan pelanggan
- Analisis kepuasan pelanggan
- Strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
- Partisipasi Karyawan:
- Peran karyawan dalam implementasi TQM
- Meningkatkan partisipasi dan keterlibatan karyawan
- Tim kerja dan peran kolaboratif dalam TQM
- Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Improvement):
- Konsep PDCA (Plan-Do-Check-Act) dan siklus perbaikan
- Teknik Kaizen untuk perbaikan proses berkelanjutan
- Alat-alat perbaikan seperti 5 Whys, Fishbone Diagram, dan Six Sigma
- Pengelolaan Berbasis Fakta:
- Pentingnya pengambilan keputusan berdasarkan data dan fakta
- Pengumpulan, analisis, dan interpretasi data
- Penggunaan metrik kualitas untuk mengukur kinerja dan pencapaian tujuan
- Kualitas dalam Rantai Pasok:
- Manajemen kualitas pemasok
- Pengendalian kualitas dalam rantai pasok
- Kemitraan dan kolaborasi dengan pemasok
- Budaya Organisasi dan Etika dalam TQM:
- Membangun budaya kerja berorientasi kualitas
- Nilai-nilai etika dalam TQM
- Komitmen terhadap integritas dan kejujuran
- Manajemen Risiko dan Keselamatan dalam TQM:
- Pengelolaan risiko untuk mencegah kegagalan kualitas
- Faktor-faktor keselamatan dalam TQM
- Rencana kontinjensi untuk situasi darurat
- Pengukuran Kinerja Organisasi:
- Menggunakan Balanced Scorecard dalam TQM
- Pengukuran kinerja dan penerapannya
- Mengukur hasil TQM dan dampaknya pada organisasi
- Studi Kasus dan Best Practices:
- Kasus sukses penerapan TQM dalam berbagai industri
- Best practices dari perusahaan-perusahaan yang berhasil menerapkan TQM
Materi-materi tersebut akan membekali peserta pelatihan dengan pemahaman yang kokoh tentang Total Quality Management dan bagaimana menerapkannya secara efektif dalam organisasi.
PESERTA PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Pelatihan ini bagi berbagai kalangan peserta, termasuk:
- Manajer dan Eksekutif Perusahaan
- Karyawan dan Staf
- Tim Manajemen Kualitas
- Profesional dan Konsultan Kualitas
- Pemimpin Proyek
- Pengusaha dan Wirausahawan
- Mahasiswa dan Pendidik
- Organisasi Non-profit
Dengan demikian, pelatihan ini bagi beragam peserta dari berbagai latar belakang dan jenis organisasi yang ingin meningkatkan kualitas, efisiensi, dan keunggulan kompetitif mereka.
INSTRUKTUR PELATIHAN FUNDAMENTALS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRAINING 2023
18-19 Januari 2023
22-23 Februari 2023
15-16 Maret 2023
19-20 April 2023
23-24 Mei 2023
14-15 Juni 2023
12-13 Juli 2023
23-24 Agustus 2023
13 – 14 September 2023
11-12 Oktober 2023
8 – 9 November 2023
29-30 November 2023
13-14 Desember 2023
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.