Bisnizy
pelatihan bpm berbasis iso 9001:2008 dan sop terbaik

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP 

Pelatihan Business Process Management (BPM) berbasis ISO 9001:2008 dan Standard Operating Procedures (SOP) merupakan hal yang sangat penting dalam pengelolaan bisnis yang efisien dan efektif. ISO 9001:2008 adalah standar internasional yang mengatur sistem manajemen mutu, sedangkan SOP adalah dokumen yang menguraikan langkah-langkah operasional yang harus diikuti untuk mencapai tujuan bisnis.

Secara keseluruhan, pelatihan ini adalah investasi yang berharga bagi setiap organisasi yang ingin mencapai kesuksesan jangka panjang. Dengan mengoptimalkan proses bisnis dan meningkatkan kualitas produk atau layanan, perusahaan akan mampu bersaing secara efektif di pasar yang kompetitif dan berfokus pada pertumbuhan yang berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta dalam mengelola proses bisnis secara efisien dan efektif sesuai dengan standar internasional dan prosedur yang telah ditetapkan. Berikut adalah beberapa tujuan utama dari pelatihan tersebut:

  1. Memahami dan menerapkan standar ISO 9001:2008
  2. Mengidentifikasi dan menganalisis proses bisnis
  3. Menerapkan prosedur yang konsisten
  4. Meningkatkan efisiensi operasional
  5. Meningkatkan kepuasan pelanggan
  6. Meningkatkan kualitas produk dan layanan
  7. Meningkatkan keterlibatan dan kompetensi karyawan

Dengan demikian, pelatihan ini bertujuan untuk membantu organisasi mencapai tingkat kualitas, efisiensi, dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, serta meningkatkan daya saing di pasar yang kompetitif.

MATERI PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

Berikut adalah daftar materi pelatihan ini:

  1. Pengenalan ISO 9001:2008:
    • Konsep dasar ISO 9001:2008 sebagai standar manajemen mutu.
    • Prinsip-prinsip ISO 9001:2008 dan bagaimana mengaplikasikannya dalam organisasi.
  2. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008:
    • Persyaratan dasar ISO 9001:2008.
    • Struktur dokumen ISO 9001:2008 dan bagaimana menginterpretasikan setiap elemen.
  3. Pengenalan Business Process Management (BPM):
    • Definisi BPM dan pentingnya dalam meningkatkan efisiensi bisnis.
    • Perbedaan antara pendekatan proses dan pendekatan fungsional dalam organisasi.
  4. Identifikasi Proses Bisnis:
    • Mengidentifikasi proses bisnis kritis dalam organisasi.
    • Menganalisis lingkup, tujuan, dan keterkaitan antar proses.
  5. Analisis dan Desain Proses:
    • Metode analisis proses untuk mengidentifikasi perbaikan potensial.
    • Menggunakan alat-alat seperti diagram aliran kerja (flowchart) dan diagram Pareto.
  6. Pengukuran Kinerja Proses:
    • Menentukan indikator kinerja kunci (KPI) untuk mengukur kinerja proses.
    • Penggunaan data dan analisis statistik untuk meningkatkan kualitas proses.
  7. Pembuatan Standard Operating Procedures (SOP):
    • Pengenalan SOP dan tujuan pembuatannya.
    • Struktur dan format dokumen SOP yang efektif.
  8. Implementasi SOP:
    • Proses implementasi SOP dalam operasional sehari-hari.
    • Pelatihan karyawan dalam penggunaan dan pemahaman SOP.
  9. Pengelolaan Perubahan dan Kontinuitas Proses:
    • Strategi untuk mengelola perubahan dalam proses bisnis.
    • Rencana kontinuitas bisnis dan manajemen risiko.
  10. Pengintegrasian ISO 9001:2008 dan SOP:
    • Bagaimana memastikan bahwa SOP sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2008.
    • Auditing dan penilaian kesesuaian proses dengan standar ISO 9001:2008.
  11. Manajemen Dokumen dan Rekaman:
    • Pengelolaan dokumen dan rekaman berbasis ISO 9001:2008.
    • Kebijakan arsip dan aksesibilitas dokumen yang tepat.
  12. Studi Kasus dan Latihan:
    • Simulasi kasus nyata untuk mempraktikkan penggunaan metodologi BPM dan SOP.
    • Diskusi kelompok tentang tantangan yang mungkin muncul dan solusi yang tepat.

Materi-materi di atas akan membekali peserta pelatihan dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola proses bisnis secara efektif dan mematuhi standar ISO 9001:2008 dalam rangka meningkatkan kualitas, efisiensi, dan kinerja keseluruhan organisasi.

PESERTA PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

pelatihan bpm berbasis iso 9001:2008 dan sop terbaik

Pelatihan ini diperlukan oleh berbagai kalangan peserta, terutama di lingkungan organisasi dan bisnis. Beberapa peserta yang akan diuntungkan dari pelatihan ini antara lain:

  1. Manajer dan Eksekutif Perusahaan
  2. Tim Manajemen Mutu
  3. Karyawan dan Staf Operasional
  4. Departemen Kualitas dan Audit Intern
  5. Konsultan dan Ahli Manajemen
  6. Pengusaha dan Wirausahawan
  7. Pihak yang Berkepentingan Eksternal

Secara keseluruhan, pelatihan ini dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi berbagai kalangan peserta dalam rangka meningkatkan kualitas, efisiensi, dan daya saing organisasi atau bisnis.

INSTRUKTUR PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL TRAINING 2023

18-19 Januari 2023
22-23 Februari 2023
15-16 Maret 2023
19-20 April 2023
23-24 Mei 2023
14-15 Juni 2023
12-13 Juli 2023
23-24 Agustus 2023
13 – 14 September 2023
11-12 Oktober 2023
8 – 9 November 2023
29-30 November 2023
13-14 Desember 2023

Lokasi Pelatihan :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *