DESKRIPSI PELATIHAN PROFESSIONAL SALESMANSHIP
Pelatihan Professional Salesmanship dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan menjual yang efektif dan profesional, mulai dari memahami kebutuhan pelanggan hingga menutup transaksi dengan percaya diri. Program ini menekankan teknik komunikasi persuasif, strategi negosiasi, manajemen hubungan pelanggan, serta pengembangan personal branding sebagai sales professional. Peserta akan belajar mengenali perilaku konsumen, mengatasi keberatan, dan meningkatkan konversi penjualan secara etis. Melalui studi kasus, simulasi, dan praktik langsung, pelatihan ini membantu peserta menjadi sales profesional yang adaptif, mampu membangun hubungan jangka panjang, serta mencapai target penjualan dengan konsisten dan maksimal.
TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN PROFESSIONAL SALESMANSHIP
Tujuan Pelatihan
- Meningkatkan keterampilan menjual peserta secara profesional dan efektif.
- Menguasai teknik komunikasi persuasif dan negosiasi yang tepat untuk berbagai tipe pelanggan.
- Memahami perilaku konsumen dan kebutuhan pasar untuk meningkatkan penjualan.
- Membangun kepercayaan diri dan personal branding sebagai sales professional.
- Mampu merancang strategi penjualan yang etis dan berkelanjutan.
Manfaat Pelatihan
- Peningkatan kemampuan menutup penjualan dan mencapai target dengan konsisten.
- Keterampilan mengelola hubungan pelanggan jangka panjang secara efektif.
- Kemampuan menghadapi keberatan pelanggan dan menemukan solusi yang tepat.
- Meningkatkan profesionalisme dan citra personal dalam dunia sales.
- Mendorong motivasi dan performa tim penjualan secara keseluruhan.
OUTLINE MATERI PELATIHAN PROFESSIONAL SALESMANSHIP
- Fundamental Salesmanship
- Pengertian dan peran sales profesional
- Karakteristik sales yang sukses
- Etika dan profesionalisme dalam penjualan
- Understanding Customer
- Segmentasi dan profil pelanggan
- Perilaku dan psikologi konsumen
- Identifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan
- Effective Communication Skills
- Teknik komunikasi persuasif
- Mendengarkan aktif dan memahami pelanggan
- Bahasa tubuh dan presentasi diri
- Sales Process & Techniques
- Tahapan proses penjualan (prospecting, approach, presentasi, closing, follow-up)
- Strategi membuka peluang penjualan
- Teknik closing yang efektif
- Negotiation Skills
- Teknik negosiasi win-win solution
- Mengatasi keberatan pelanggan
- Strategi harga dan penawaran
- Building Customer Relationship
- Manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Membangun loyalitas dan repeat business
- Follow-up dan after-sales service
- Personal Branding & Professionalism
- Membangun citra diri sebagai sales professional
- Manajemen waktu dan target penjualan
- Motivasi diri dan peningkatan performa
- Practical Simulation & Case Study
- Role-play dan simulasi penjualan
- Studi kasus keberhasilan penjualan
- Evaluasi kinerja peserta
PESERTA PELATIHAN PROFESSIONAL SALESMANSHIP
- Sales Executive / Sales Representative
- Account Manager / Key Account Officer
- Business Development Officer
- Marketing Staff
- Customer Service dengan Peran Penjualan
- Entrepreneur / Pemilik Usaha
- Tim Penjualan Baru atau Fresh Graduate
METODE TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS BANDUNG
Program training ini dirancang dengan metode pembelajaran aktif dan aplikatif agar mudah dipahami oleh peserta. Instruktur menyampaikan materi melalui presentasi teoritis yang membahas konsep secara sederhana dan relevan dengan kebutuhan kerja. Peserta kemudian mempelajari berbagai studi kasus dari beragam jenis perusahaan yang relevan
Melalui diskusi kelompok interaktif, peserta dapat memperdalam pemahaman praktis serta berbagi pengalaman sesuai dengan dunia kerja. Program ini juga dilengkapi dengan simulasi praktis pengambilan keputusan berbasis bisnis riil di lapangan, sehingga peserta mampu menerapkan pengetahuan secara langsung. Di akhir pelatihan, peserta yang menyelesaikan seluruh rangkaian kegiatan akan memperoleh sertifikat kompetensi sebagai bukti pemahaman dan keterampilan manajemen keuangan bagi non-spesialis. Kami selalu terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai kebutuhan, latar belakang, dan tujuan kompetensi peserta.
INSTRUKTUR TRAINING UNDERSTANDING CUSTOMER JAKARTA
Pelatihan ini dibawakan oleh instruktur profesional dan berpengalaman, yang berasal dari kalangan akademisi, praktisi, serta profesional industri. Tim trainer kami siap berdiskusi terlebih dahulu dengan peserta atau perusahaan agar outline materi pelatihan dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan, sehingga pelatihan berjalan lebih efektif dan tepat sasaran.
Jadwal Bisnizy.com Tahun 2026
Website Bisnizy menyediakan jadwal pelatihan rutin sepanjang tahun 2026 sebagai berikut:
Training Bulan Januari: 20 – 21 Januari 2026
Training Bulan Februari: 24 – 25 Februari 2026
Training Bulan Maret: 05 – 06 Maret 2026
Training Bulan April: 23 – 24 April 2026
Training Bulan Mei: 19 – 20 Mei 2026
Training Bulan Juni: 23 – 24 Juni 2026
Training Bulan Juli: 23 – 24 Juli 2026
Training Bulan Agustus: 27 – 28 Agustus 2026
Training Bulan September: 15 – 16 September 2026
Training Bulan Oktober: 20 – 21 Oktober 2026
Training Bulan November: 17 – 18 November 2026
Training Bulan Desember: 15 – 16 Desember 2026
Catatan: Jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta disarankan untuk menghubungi tim marketing terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan tiket perjalanan atau hotel. Kesalahan pemesanan tiket tanpa adanya Confirmation Letter resmi bukan menjadi tanggung jawab kami.
LOKASI TRAINING NEGOTIATION SKILLS BALI
Pelatihan reguler publik diselenggarakan di berbagai kota strategis di Indonesia dengan fasilitas hotel representatif, antara lain:
| Yogyakarta | Jakarta | Bandung | Bali |
| Hotel Ibis Styles | Hotel Santika | Hotel NEO | Hotel Ibis Kuta |
| Lombok | Surabaya | Yogyakarta | Malang |
| Hotel Jayakarta | Hotel NEO | De Laxston Hotel | The 1O1 Hotel |
Selain itu, tersedia online training interaktif melalui Zoom bagi peserta yang membutuhkan fleksibilitas lokasi.
INVESTASI TRAINING NEGOTIATION SKILLS ONLINE
Biaya investasi pelatihan selama tiga hari disesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik. Untuk kebutuhan In House Training (IHT) di perusahaan, besaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran dan kebutuhan perusahaan.
Benefit yang Didapatkan Peserta Pelatihan
Peserta pelatihan akan memperoleh berbagai fasilitas dan keuntungan, antara lain:
- Modul dan handout pelatihan
- Flashdisk gratis/ Modul Pelatihan
- Sertifikat pelatihan resmi
- Tas atau backpack eksklusif training
- Training kit lengkap (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll)
- 2x coffee break dan 1 x makan siang
- Trainer/ Instruktur sesuai bidang keahliannya
- Souvenir eksklusif
FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan
P: Berapa minimal peserta agar pelatihan dapat berjalan?
J: Pelatihan idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien.
P: Apakah bisa mengikuti pelatihan secara private?
J: Bisa. Kami dapat menyelenggarakan pelatihan private selama 1 hari atau 2 hari dengan persetujuan klien.
P: Di mana saja lokasi pelatihan biasanya diselenggarakan?
J: Pelatihan kami tersedia di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, serta di beberapa negara seperti Singapura dan Malaysia.
P: Apakah pelatihan bisa diadakan di kota lain?
J: Bisa, dengan minimal kuota 5 peserta dalam satu kelas.
P: Apakah tersedia In House Training di perusahaan?
J: Ya, kami siap menyelenggarakan pelatihan IHT sesuai kebutuhan perusahaan Anda.
P: Apakah jadwal pelatihan fleksibel?
J: Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda.
Materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi peserta. Kami menyarankan peserta untuk selalu melakukan konfirmasi agar tidak terjadi miskomunikasi. Segera daftarkan diri Anda dan dapatkan promo menarik bulan ini.
Informasi Pendaftaran Training
Untuk mengikuti pelatihan ini atau seluruh judul pelatihan yang ada di portal bisnizy.com silahkan menghubungi sales pelatihan kami melalui telpon maupun whatsapp berikut ini 082311445878. Kami juga menyediakan kelas In House Training apabila Perusahaan Anda membutuhkan pelatihan yang diselenggarakan di site/ lokasi perusahaan dengan senang hati sales pelatihan kami akan membantu.
Artikel pada silabus ini ditulis oleh Tiara Desiana. Seorang penulis yang membidangi khusus untuk menulis artikel dan silabus pelatihan pada website bisnizy.com sejak Juni 2025 aktif menulis berbagai artikel silabus pelatihan di seluruh grup portal training perusahaan.