Bisnizy
PELATIHAN AUDIT PERHOTELAN 

DESKRIPSI  PELATIHAN AUDIT PERHOTELAN 

Pelatihan audit dalam industri perhotelan sangat penting karena memberikan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memastikan efisiensi dan kualitas layanan yang tinggi. Dalam , pelatihan audit memungkinkan staf hotel mengenali dan memahami praktik terbaik dalam manajemen keuangan, pengawasan operasional, dan pemenuhan standar kualitas.

Hal ini meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi dan mengatasi potensi risiko serta mencapai kepatuhan terhadap regulasi dan peraturan industri. Dengan pelatihan yang tepat, para auditor dapat membantu mengoptimalkan pengelolaan sumber daya, mengurangi pemborosan, dan meningkatkan kepuasan tamu. Dengan demikian, pelatihan ini berperan vital dalam mencapai kesuksesan dan reputasi yang unggul di pasar yang sangat kompetitif.

TUJUAN PELATIHAN AUDIT PERHOTELAN

Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk mencapai peningkatan kinerja dan kualitas layanan di hotel. Beberapa tujuan kunci dari pelatihan audit perhotelan antara lain:

  1. Meningkatkan efisiensi operasional
  2. Memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas
  3. Identifikasi potensi risiko
  4. Peningkatan keamanan
  5. Pengelolaan keuangan yang lebih baik
  6. Meningkatkan loyalitas tamu

Dengan mencapai tujuan-tujuan ini, pelatihan audit perhotelan berperan penting dalam mengoptimalkan operasional hotel dan menciptakan pengalaman menginap yang unggul bagi para tamu.

MATERI PELATIHAN AUDIT PERHOTELAN

Berikut adalah daftar materi yang dapat termasuk dalam pelatihan audit perhotelan:

  1. Pengenalan tentang Audit Perhotelan
    • Definisi dan tujuan audit perhotelan
    • Peran dan tanggung jawab auditor
  2. Jenis Audit dalam Industri Perhotelan
    • Audit operasional
    • Audit keuangan
    • Audit kualitas layanan
  3. Standar dan Kebijakan Perhotelan
    • Standar kualitas dan keselamatan
    • Kebijakan internal hotel
  4. Pengumpulan dan Analisis Data
    • Metode pengumpulan data
    • Analisis data untuk identifikasi potensi risiko
  5. Proses Audit Operasional
    • Pemeriksaan departemen-departemen hotel (resepsionis, housekeeping, restoran, dll.)
    • Evaluasi efisiensi dan kepatuhan terhadap prosedur operasional
  6. Proses Audit Keuangan
    • Pemeriksaan catatan keuangan dan laporan
    • Verifikasi pendapatan dan biaya
  7. Audit Kualitas Layanan
    • Mengidentifikasi area yang mempengaruhi pengalaman tamu
    • Pengukuran tingkat kepuasan tamu
  8. Pengelolaan Risiko
    • Identifikasi risiko dalam operasional hotel
    • Penilaian risiko dan penyusunan rekomendasi
  9. Teknologi dalam Audit Perhotelan
    • Penggunaan perangkat lunak audit
    • Keamanan data dan privasi
  10. Laporan Audit dan Tindak Lanjut
    • Menyusun laporan audit yang komprehensif
    • Proses tindak lanjut untuk perbaikan dan perubahan
  11. Etika dan Profesionalisme dalam Audit
    • Prinsip etika auditor
    • Memelihara integritas dan kepercayaan
  12. Pelatihan dan Pengembangan Tim
    • Mengembangkan tim auditor yang kompeten
    • Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan individu
  13. Studi Kasus dan Latihan Simulasi
    • Simulasi audit di berbagai area hotel
    • Analisis dan pemecahan masalah berbasis studi kasus

Materi-materi ini akan membantu peserta pelatihan untuk memahami pentingnya audit dalam industri perhotelan, menguasai teknik-teknik audit, dan meningkatkan kualitas pelayanan dan keamanan di hotel.

PESERTA PELATIHAN AUDIT PERHOTELAN

Pelatihan ini diperlukan oleh berbagai peserta yang terlibat dalam manajemen dan operasional hotel. Beberapa di antaranya adalah:

  1. Tim Manajemen Hotel
  2. Auditor Internal
  3. Staf Keuangan
  4. Staf Operasional
  5. Pengawas Departemen
  6. Staf Pemasaran dan Penjualan
  7. Staf Keamanan
  8. Para Pemilik atau Pengelola Hotel
  9. Staf Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM)
  10. Staf IT dan Teknologi

Keseluruhan, peserta pelatihan ini meliputi berbagai tingkatan dan fungsi di hotel yang ingin meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan kepatuhan terhadap standar dalam operasional hotel.

INSTRUKTUR PELATIHAN AUDIT PERHOTELAN

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL TRAINING 2023

18-19 Januari 2023
22-23 Februari 2023
15-16 Maret 2023
19-20 April 2023
23-24 Mei 2023
14-15 Juni 2023
12-13 Juli 2023
23-24 Agustus 2023
13 – 14 September 2023
11-12 Oktober 2023
8 – 9 November 2023
29-30 November 2023
13-14 Desember 2023

Lokasi Pelatihan :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *