DESKRIPSI PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)
Pelatihan how to manage conflict mengelola konflik merupakan aspek penting dalam pengembangan pribadi dan profesional. Dalam dunia yang kompleks ini, konflik tak terhindarkan, namun mengelolanya dengan bijaksana dapat menghindarkan dampak negatif yang merugikan. Pelatihan ini memberikan kemampuan untuk mengatasi perbedaan pendapat secara konstruktif, meningkatkan keterampilan komunikasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
Selain itu, pelatihan ini juga meningkatkan kemampuan memahami perspektif orang lain dan menemukan solusi bersama yang efektif. Dengan menguasai cara mengelola konflik, individu dan organisasi mampu mencapai produktivitas maksimal, menciptakan hubungan yang lebih erat, dan menghindari eskalasi konflik yang berkepanjangan.
TUJUAN PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)
Tujuan dari pelatihan How to Manage Conflict atau Bagaimana Mengelola Konflik adalah:
- Meningkatkan Kesadaran
- Keterampilan Komunikasi
- Mengenali Sumber Konflik
- Membangun Empati
- Menemukan Solusi Bersama
- Meningkatkan Kepemimpinan
- Menciptakan Lingkungan Kerja yang Harmonis
- Meningkatkan Produktivitas dan Kinerja
- Meningkatkan Hubungan Antar Individu
- Mengurangi Stres dan Ketegangan
MATERI PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)
Berikut adalah daftar materi yang dapat dijadikan acuan untuk pelatihan “How to Manage Conflict” atau “Bagaimana Mengelola Konflik”:
- Pengenalan Konflik
- Definisi dan karakteristik konflik
- Jenis-jenis konflik (personal, interpersonal, antar kelompok, dll.)
- Dampak positif dan negatif konflik
- Sumber Konflik
- Sumber konflik personal (nilai, keyakinan, tujuan, dll.)
- Sumber konflik struktural (sumber daya, peran, kebijakan, dll.)
- Tahapan Konflik
- Tahap konflik: kecemasan, eskalasi, krisis, pemulihan, dan resolusi
- Cara mengidentifikasi tahapan konflik
- Komunikasi Efektif dalam Konflik
- Keterampilan mendengarkan dengan empati
- Berbicara dengan jelas dan santun
- Menghindari sikap defensif atau menyerang
- Teknik Resolusi Konflik
- Negosiasi: Prinsip dan teknik negosiasi yang efektif
- Kolaborasi: Mencari solusi bersama yang menguntungkan semua pihak
- Kompromi: Menemukan titik tengah dalam konflik
- Mengelola Emosi dalam Konflik
- Mengenali dan mengelola emosi pribadi
- Teknik meredakan ketegangan emosional dalam konflik
- Kepemimpinan dalam Mengelola Konflik
- Peran pemimpin dalam mengatasi konflik
- Strategi kepemimpinan untuk menghindari atau meredakan konflik
- Memahami Perspektif Orang Lain
- Mengembangkan empati dan pemahaman terhadap sudut pandang orang lain
- Memahami perbedaan dan keanekaragaman individu dalam kelompok
- Strategi Menangani Konflik yang Sulit
- Konflik timbul dari kegagalan komunikasi
- Menghadapi konflik yang menantang dengan bijaksana
- Menyusun Rencana Tindakan
- Merencanakan langkah-langkah konkret untuk mengelola konflik
- Mengidentifikasi tujuan dan hasil yang diharapkan
- Latihan Studi Kasus
- Simulasi dan latihan peran untuk menghadapi situasi konflik secara praktis
- Analisis kasus nyata untuk memahami dan mengatasi konflik
- Membangun Lingkungan Kerja yang Harmonis
- Strategi untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kerjasama dan komunikasi yang efektif
- Evaluasi dan Umpan Balik
- Evaluasi peserta dan pelatihan untuk meningkatkan efektivitas di masa depan
- Memberikan dan menerima umpan balik secara konstruktif
Materi-materi di atas dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan tingkat kompleksitas pelatihan serta target audiens yang akan mengikuti pelatihan tersebut.
PESERTA PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)
Pelatihan “How to Manage Conflict” atau “Bagaimana Mengelola Konflik” dapat bermanfaat bagi berbagai kelompok peserta, termasuk:
- Karyawan dan Pegawai
- Tim dan Grup Kerja
- Manajer dan Pimpinan
- Tim Proyek
- Tenaga Pengajar dan Pelatih
- Organisasi dan Perusahaan
- Individu yang Menghadapi Konflik Pribadi
Secara keseluruhan, pelatihan mengelola konflik relevan bagi siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi, empati, dan keterampilan kepemimpinan mereka untuk mengatasi konflik dengan lebih bijaksana dan efektif.
INSTRUKTUR PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRAINING 2023
18-19 Januari 2023
22-23 Februari 2023
15-16 Maret 2023
19-20 April 2023
23-24 Mei 2023
14-15 Juni 2023
12-13 Juli 2023
23-24 Agustus 2023
13 – 14 September 2023
11-12 Oktober 2023
8 – 9 November 2023
29-30 November 2023
13-14 Desember 2023
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.